Introduksjon
Automatiserte e-postløp – eller «drip-kampanjer» – lar deg følge opp kundene dine automatisk basert på spesifikke handlinger eller tidsplaner. Resultatet? Du sparer tid, mens mottakerne får relevant innhold akkurat når de trenger det. Her er hvordan du kan komme i gang med automatiserte e-postløp som genererer jevnlig salg og lojalitet.

1. Velg riktig plattform

• Markedets alternativer: MailChimp, HubSpot, ActiveCampaign og mange flere. Finn en løsning som passer budsjett og behov.
• Integrasjoner: Sørg for at plattformen kan integreres med nettbutikken eller CRM-systemet ditt for sømløs sporing av data.

2. Definer kundereisen

• Velkomstløp: Nye abonnenter får en serie e-poster som introduserer merkevaren, deler nyttige tips og tilbyr en velkomstrabatt.
• Abandon cart-løp: Få folk som har forlatt handlekurven til å fullføre kjøpet ved å sende en påminnelse og kanskje en ekstra rabattkode.
• Etterkjøpsløp: Følg opp kunder som nettopp har kjøpt et produkt, med tips om bruk, oppsalg eller tilbakemeldinger.

3. Skreddersy innholdet

• Personalisering: Bruk kundens navn, og utnytt data fra tidligere kjøp eller atferd.
• Tidsstyring: Planlegg e-postene slik at de kommer på passende tidspunkter, for eksempel 1 dag etter registrering, 3 dager etter forlatte handlekurver osv.

4. Test og optimaliser

• A/B-testing: Prøv ulike emnefelt, sendetider og CTA-tekster.
• Analyser resultater: Se på åpnings- og klikkrater, avmeldinger og konverteringer for å justere kampanjene.

5. Vedlikehold og oppdatering

• Bransjeendringer: Oppdater automatiske e-poster jevnlig for å holde dem relevante.
• Produktopptatering: Nye produkter eller tjenester bør inn i løpene, så kundene opplever at du er aktuell.

Konklusjon
Automatiserte e-postløp lar deg bygge relasjoner, øke salget og frigjøre tid for markedsføringsteamet. Ved å kombinere riktig plattform, godt segmenterte lister og kontinuerlig optimalisering, kan du skape en nesten selvkjørende salgs- og oppfølgingsmaskin. Vil du sette opp eller forbedre dine automatiske e-postløp? Ta kontakt – vi hjelper deg gjerne!